現役CXOワーカーの体験談・お役立ち情報

リモート可能なバックオフィスの副業案件を効率的に探すなら、特化型求人サイトの活用がおすすめです。

• CXO Worksでリモート勤務可能な経営に近い副業を探す
• ママワークスで在宅可能な副業案件を探す
• ReWorksで正社員特化型のリモートワークを探す

それぞれの特徴を解説します。

CXO worksでリモート勤務可能な経営に近い副業を探す

引用：CXO works

「CXO works（シーエックスオーワークス）」は、経営層や管理職の立場に挑戦したい人向けの副業マッチングプラットフォームです。高度な専門性を要する案件が豊富に揃っているのが特徴で、CFO（最高財務責任者）やCOO（最高執行責任者）など、経営に近いポジションの副業案件を見つけられます。

「経営者視点でビジネスに携わりたい」「バックオフィスで培ったスキルを活かしつつ新たな挑戦をしたい」と考えている人におすすめのサイトです。

ママワークスで在宅可能な副業案件を探す

引用：mama works

「mama works（ママワークス）」は名前の通り、主に子育て中の女性をターゲットにした在宅ワーク専門のマッチングサイトです。「データ入力」「Webライティング」「ECサイトの運営サポート」など、特別なスキルがなくても始められる案件から「経理事務」「人事労務」「マーケティング支援」など専門性の高い案件まで、幅広い業種・職種の案件が掲載されています。

バックオフィスの経験を活かせる、かつ時間に融通が利きやすい案件が豊富に掲載されているので、副業するなら登録しておきたいサイトです。メインターゲットは子育て中の女性ですが、年齢性別問わず利用できます。

ReWorksで正社員特化型のリモートワークを探す

引用：ReWorks

副業からスタートし、将来的に正社員転換を視野に入れているなら「ReWorks（リワークス）」もおすすめです。副業案件は少なめですが、フルリモート可能な正社員求人の案件に特化しており、在宅で安定して収入を得たいと考えている人に好評です。

専任のキャリアカウンセラーが転職をサポートしてくれたり、オンライン講座を受講できたりするのもメリット。バックオフィス関連の講座も受講できます。

バックオフィスの仕事をしている人の給与や、労働時間をリサーチしました。ただし、データには複数の労働条件が混在しています。一つの目安として参考にしてください。

• バックオフィスの平均年収
• バックオフィスの平均年齢
• バックオフィスの平均労働時間

それぞれ見ていきましょう。

バックオフィスの平均年収

バックオフィスは経理や人事、総務などの総称であり、職種によって給与は異なります。ある求人サイトでのデータを確認すると、例えば一般事務の平均年収は313万円、総務は359万円でした。

国税庁の令和4年分民間給与実態統計調査を見ると全体の平均給与は458万円なので、給与水準は低いといえます。

しかし、専門知識を有する仕事となると、年収はグンと上がります。例えば法務の平均年収は557万円、内部監査は644万円でした。管理職や経営層であれば、それ以上も目指せるでしょう。

バックオフィス業務で高収入を目指すなら、専門性の高い知識が求められる職種を目指す必要があります。正社員や派遣社員など契約形態に限らず、副業で働く場合にも同じことがいえるでしょう。

バックオフィスの平均年齢

バックオフィス業務では、幅広い年代の人が活躍しています。一般的に大企業は新卒採用からキャリアを積み上げていくケースが多く、平均年齢が比較的高くなる傾向が強いようです。50代や60代のベテラン従業員が重要な役割を担っていることも少なくありません。

一方で、IT企業やベンチャー企業は若手従業員の比率が高く、平均年齢が30歳前後になることもあります。これらの企業では、デジタルスキルや新しい働き方への適応力が重視される傾向にあるためです。

時代の流れに対応できるスキルを身に付け、コツコツと実績を積み上げれば、年齢関係なく長く活躍できるでしょう。

バックオフィスの平均労働時間

バックオフィス職の平均労働時間は、一般的に月160時間から180時間程度といわれています。これは1日8時間、週5日勤務を基準とした場合の標準的な労働時間に近い数字です。しかし、実際の労働時間は業務の繁閑や企業の体制によって大きく変動するケースがあります。

例えば、経理部門は月末や決算期に業務が集中する傾向があります。こうした繁忙期には残業が増え「月末は毎日終電まで働いている」という声もあります。

ただし副業においては、この限りではありません。自分で働く時間をコントロールできるため、本業に合わせて柔軟に対応できるでしょう。

参考文献
令和4年分民間給与実態統計調査｜国税庁長官官房企画課
令和5年職種別民間給与実態調査の結果｜人事院
総務の仕事の年収・時給・給料（求人統計データ）｜求人ボックス
一般事務の年収・時給・給料（求人統計データ）｜求人ボックス
法務の仕事の年収・時給・給料｜求人ボックス

バックオフィス業務は、企業の円滑な運営を支える重要な役割です。ここでは、バックオフィスに求められる8つのスキルを解説します。

1. 基本的なITスキル
2. 事務処理スキル
3. コミュニケーションスキル
4. 問題解決能力
5. 職種ごとの専門知識
6. 継続力
7. 正確性
8. 時間管理能力

それぞれ見ていきましょう。

1.基本的なITスキル

バックオフィス業務の多くは、パソコンを使います。そのため、Word・Excel・PowerPointなどの基本的なソフトウエアを使いこなせるスキルは必須です。また近年では、クラウドサービスやデータベースソフトウエアなどを利用するケースも増えています。これらのツールにもある程度慣れていることが望ましいでしょう。

基本的な操作は日々の練習で上達しますが、新しいツールや機能の使い方を覚える努力も必要になるでしょう。

2.事務処理スキル

事務処理スキルは、業務の正確性と効率性を左右する重要な要素です。具体的には、文書管理・データ入力・経理処理・契約書の作成などが挙げられます。また、複数のタスクを同時並行で処理できるマルチタスク能力も重要です。

3.コミュニケーションスキル

バックオフィスでは、社内外のさまざまな部署や人とやり取りが発生します。そのため、コミュニケーションスキルも働くうえで大切な要素です。具体的には、メールや電話での適切な対応、会議でのプレゼンテーション能力、そして円滑な人間関係を構築する力が求められます。

特に磨きたいのが「傾聴力」です。相手の言葉を丁寧に聞いて真意を理解する能力は誤解を防ぎ、効率的な業務遂行につながるでしょう。また、自分の意見や情報を明確に伝える「表現力」も重要です。複雑な情報を簡潔にまとめて相手にわかりやすく伝える能力は、業務の質を大きく向上させます。

4.問題解決能力

バックオフィス業務では、日々さまざまな課題や問題が発生します。こうした課題に対して自分で考え、解決できる能力が必要です。具体的には問題の本質を見極める洞察力、解決策を考案する創造性、そして実行に移す行動力が求められます。

「問題が起きるのは怖い」と感じるかもしれませんが、むしろ問題を改善のチャンスと捉えることが大切です。一つひとつの問題を解決していくことで、業務プロセスの最適化や組織の成長につながるでしょう。

5.職種ごとの専門知識

バックオフィスと一口に言っても、業務内容は多岐にわたります。そのため、自分が担当する職種に応じた専門知識を身に付けることが重要です。例えば、人事部門であれば労働法や人材育成に関する知識、経理部門であれば会計基準や税法の知識が求められるでしょう。

専門知識を深めることで業務の質が向上するだけでなく、問題発生時の対応力も高まります。キャリアアップにもつながるでしょう。

専門知識を身に付けるためには、最新の情報にアンテナを張ることが大切です。特に法改正や新技術の導入など、変化の激しい分野では継続的な学習が欠かせません。業界セミナーやオンライン講座などを活用し、定期的に知識をアップデートしていきましょう。

6.継続力

バックオフィス業務はルーティンワークが多く、単調な作業が続くことがあります。そのようななかでも、ミスなく正確に業務を遂行し続けるためには継続力が必要です。業務に対する意欲を持ち続け、自己研鑽に努めることで長期的な視点から業務に取り組めるでしょう。

また、モチベーションの維持も重要な要素です。小さな目標を設定し、達成感を積み重ねていくことでモチベーションを保ちやすくなります。

7.正確性

バックオフィス業務において、正確性は重要なスキルの一つです。データ入力のミスや計算の誤りは、企業に大きな損失をもたらす恐れもあります。そのため、常に高い精度で業務を遂行する能力が求められます。

正確性を高めるためには、集中力と注意力が欠かせません。長時間のデスクワークでも集中力を維持するためには、適切な休憩を取ることや作業環境を整えることが効果的です。また、ダブルチェックやクロスチェックなど、エラーを防ぐシステムの構築も必要となるでしょう。

8.時間管理能力

バックオフィスは複数の業務を並行して進めることが多いため、時間管理能力も求められます。具体的にはタスクの優先順位付け、効率的なスケジューリング、締め切りの厳守などが重要です。

時間管理のコツは、まず自分の業務パターンを把握すること。どの時間帯に集中力が高まるか、どの業務に時間がかかるかなど、自己分析を行うことで効率的な時間配分が可能になります。また、ToDoリストや時間管理ツールなどを活用し、タスクの可視化を図るのも有効です。

専門性を高めてキャリアアップを目指す人にとって、資格取得は有効な手段です。適切な資格を持つことで業務の質が向上するだけでなく、転職や昇進の際にも大きなアドバンテージとなります。バックオフィスを極めたい人におすすめの資格は、以下の通りです。

• 日商簿記検定
• マイナンバー実務検定
• 社会保険労務士
• 中小企業診断士
• 衛生管理者
• MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）
• メンタルヘルス・マネジメント検定

自分が高めたい分野に最適な資格を取得することで、スキルアップはもちろん転職や昇進の際にも有利に働くでしょう。今後のキャリアプランに合わせて、チャレンジしてみてはいかがでしょうか。

バックオフィス業務に向いている人には、共通する特徴があります。必須条件ではありませんが、以下の特徴を持っている人は適している可能性が高いでしょう。

1. 柔軟性のある人
2. 協調性のある人
3. 向上心がある人
4. 細かい作業が得意な人

それぞれ解説します。自分の適性を見極めたり、必要なスキルを磨いたりするヒントとしてお役立てください。

1.柔軟性のある人

バックオフィス業務は、状況によってさまざまなタスクをこなす必要があります。そのため、臨機応変に対応できる柔軟性が必要です。急な資料作成の依頼や、システムトラブルへの対応など、予定外の業務が発生することは珍しくありません。このような状況下で固定観念にとらわれず、臨機応変に対応できる人材が求められています。

また、柔軟性は人間関係においても重要です。バックオフィスでは、さまざまな部署や立場の人と協力して業務を遂行する必要があります。相手の立場や意見を理解し、状況に応じてコミュニケーションスタイルを変えられる能力は円滑な業務遂行に欠かせません。「自分の考えを押し通そうとする」のではなく「相手の意見も取り入れながら最適な解決策を見出す」という姿勢が、バックオフィス業務では高く評価されるでしょう。

2.協調性のある人

協調性のある人も向いています。前述した通りバックオフィス業務では、さまざまな部門と連携しながら業務を進める必要があるからです。例えば、経理部門は営業部門と連携して売上データを管理し、人事部門は各部署と協力して人員配置を考えます。広範囲にわたる業務を円滑に進めるためには、高い協調性が不可欠です。

協調的な姿勢は職場の雰囲気を良くし、結果的にバックオフィス全体の業務効率を高めることにつながるでしょう。

3.向上心がある人

バックオフィスの業務内容は、法改正や新技術の導入などにより常に変化しています。このような環境下で活躍するためには、新しい知識やスキルを積極的に吸収しようとする姿勢が大切です。

例えば、経理担当者なら簿記の上位級を目指したり、人事担当者なら労務管理の最新動向を学んだりするのもよいでしょう。スキルを磨くことで、より高度な業務に対応できるようになります。

4.細かい作業が得意な人

バックオフィスの業務にはデータ入力・資料作成・数字の確認など、細かい作業が多く含まれます。そのため、細かい作業が得意な人が向いているでしょう。経理業務での数字の転記ミスや、人事業務での個人情報の入力ミスなど、些細なエラーが大きな問題に発展する可能性があるバックオフィス業務において欠かせない能力です。細部にこだわることで、業務の質を向上させることもできます。

さらに細かい作業が得意な人は、業務プロセスの非効率な部分を見つけ出す能力にも長けています。日々の作業のなかで「ここを変えれば、もっと効率的になるのでは」といった気づきを得やすいのです。このような視点は、業務改善やコスト削減につながる重要な提案につながります。

バックオフィスの仕事をするうえで、気になるのが将来性ではないでしょうか。近年はAI技術の発達が目覚ましく、さまざまな業務がデジタル化しつつあります。バックオフィス業務も例外ではありません。

例えば、経費処理やデータ入力、スケジュール管理などのタスクは、すでに自動化ツールを活用して効率化を図っている企業もあります。この傾向は今後さらに加速すると予想され、単純なルーティンワークは人の手が不要になる可能性が高いでしょう。

そのため、将来的にバックオフィス業務はなくなってしまうのではと不安を持つかもしれません。確かに単純作業はなくなるかもしれませんが、人間にしかできない複雑な業務もあります。

例えば、新たな戦略の立案や、複雑な状況下で適切な判断を下すことは、まだAIには難しいのが現状です。つまり、人間にしかできない分野のスキルを磨くことで、今後もバックオフィスとして活躍できるでしょう。変化を前向きにとらえ、AIと共存して自身も進化しようとする姿勢が重要です。

バックオフィスのキャリアパスは、個人の適性や志向、また所属する企業の規模や業種によって多様な展開が可能です。一般的には経験を積みながら専門性を高め、責任ある立場へと進んでいくのが基本的な流れとなります。ここでは、一般的なキャリアパスを見ていきましょう。

1. アシスタント
2. スペシャリスト
3. マネージャー・部門長
4. 経営層・コンサルタント

それぞれ解説します。

1.アシスタント

バックオフィスのキャリアは、アシスタントからスタートするのが一般的です。この段階では、基本的な業務スキルの習得と組織の仕組みへの理解が主な目標となります。

具体的な業務内容は、データ入力や文書作成、スケジュール管理や電話対応などです。これらの業務を通じてビジネスマナーやコミュニケーションスキル、基本的なIT操作能力を身に付けます。

この時期は、与えられた業務を正確かつ迅速にこなすことはもちろん、組織全体の業務の流れを把握しようとする姿勢が大切です。「なぜこの業務が必要なのか」「他の部署とどのように連携しているのか」といった視点を持つことで、将来的に高度な業務を担当する際の基礎が築かれます。

2.スペシャリスト

経験を積んで基本的なスキルを習得したあとは、特定の分野でのスペシャリストとしてのキャリアを築いていくことが多いでしょう。例えば、経理・人事・総務・法務などの専門分野に特化していくケースが考えられます。

この段階になると複雑な業務を任されるようになり、自身の判断で業務を進める機会も増えます。例えば、経理部門であれば財務諸表の作成や税務申告の準備、人事部門であれば採用計画の立案や人事制度の運用などです。

キャリアアップには、専門分野に関連する知識やスキルを習得するための努力が欠かせません。例えば、経理なら日商簿記検定や税理士資格、人事であれば社会保険労務士資格などの取得を目指すのもよいでしょう。

また、この段階になると後輩の指導や育成にも関わるようになるため、リーダーシップスキルやコーチングスキルの向上も求められます。

3.マネージャー・部門長

バックオフィスのスペシャリストとしてキャリアを積むと、マネージャーや部門長などの管理職を任されるチャンスもあります。この段階になると個別の業務遂行よりも、チームや部門全体のマネジメントが主な役割となるでしょう。

具体的には、業務の計画立案と進捗管理、部下の育成とパフォーマンス評価、他部門との調整、予算管理などが主な業務となります。経営層とのコミュニケーションも増え、自部門の方針を全社の経営戦略に沿って決定し、実行していく責任も担うようになるかもしれません。

リーダーシップ、戦略的思考力、交渉力、プロジェクトマネジメント能力などが求められます。また、自身の専門分野だけでなく、企業経営全般に関する幅広い知識も必要となるでしょう。

4.経営層・コンサルタント

バックオフィスのキャリアの頂点として、CFO（最高財務責任者）やCHRO（最高人事責任者）といった経営層への昇進も考えられます。この段階では、全社的な視点で経営戦略の立案や意思決定に関わることになるでしょう。また、組織に属せず、独立してコンサルタントとして活動する人もいます。

参考記事：企業におけるIoT・AI等のシステム・サービスの導入・利用状況｜総務省

バックオフィスの経験を活かして副業に挑戦する人が増えていますが、本業との両立や成果の出し方に悩む声も少なくありません。ここでは、副業で成果を出すためのポイントを5つに絞って解説します。

1. 時間管理を徹底する
2. 目標を明確にする
3. 市場ニーズに合わせてスキルを磨く
4. 信頼関係を構築する
5. 人脈を広げる

それぞれ見ていきましょう。

1.時間管理を徹底する

本業と副業を両立させるためには、限られた時間を効率的に活用する必要があります。そのためにはスケジュールアプリを活用したり、優先順位を明確にしたりするとよいでしょう。また、自分に合った時間管理のテクニックを見つけ、実践することで生産性の向上につながります。

おすすめは、ポモドーロ・テクニック。25分の集中作業と5分の休憩を1セットとし、4セット終了後に長めの休憩を取るという手法です。この方法を用いることで、集中力を維持しながら効率的に作業を進められます。

2.目標を明確にする

副業を始める際は、具体的な目標を設定することが重要です。収入アップやスキルアップなど、目的を明確にしましょう。「なんとなく副業を始めた」という状態だとモチベーションの維持が難しく、少しの失敗やミスで挫折しやすくなります。

「副業を通じてどのような経験を得たいのか」「いくら稼ぎたいのか」をはっきり決めることで、どのような行動を取るべきかが見えてきます。「3か月後までに月収3万円を達成する」など期限を儲けることも効果的です。

3.市場ニーズに合わせてスキルを磨く

バックオフィス業務で培ったスキルは、多くの企業にとって価値のあるものです。しかし、市場のニーズは常に変化しています。そのため現状で満足せず、需要の高いスキルを磨き続ける姿勢が大切です。

例えば、近年はデジタル化の推進に伴い、クラウド会計ソフトの操作スキルやデータ分析能力が求められています。これらのスキルを磨くことで、より多くの仕事の機会を得られるでしょう。時代の変化に柔軟に対応できるスキルセットを持つことで、長期的に安定した副業収入を得られるのです。

4.信頼関係を構築する

副業では、継続的な案件の獲得が重要です。そのためには、一度仕事を依頼してくれたクライアントとの良好な関係を維持し、リピーターになってもらうことが大切。信頼関係構築の基本は、まず約束を守ることです。

納期を厳守し、品質の高い成果物を提供することでクライアントの信頼を得られます。また、丁寧なコミュニケーションも重要です。進捗状況を定期的に報告したり、不明点はすぐに質問したりすることで、クライアントに安心感を与えられます。

さらにクライアントのニーズを深く理解し、最適な提案をすることも信頼関係の構築につながります。例えば、依頼された業務だけでなく、関連する業務の効率化案を提示するなど、付加価値を提供することでクライアントからの評価を高められるでしょう。「長期的なパートナーシップ」を目指す姿勢が、副業での安定した成果を生み出します。

5.人脈を広げる

副業を成功させるためには、人脈を広げることも重要です。SNSやオンラインコミュニティなどを活用し、同じ目標を持つ人と交流を深めましょう。多くの人と関わることで、新たな情報やビジネスチャンスを得られる可能性が高まります。

また、専門性を活かしたブログやSNSでの情報発信も、人脈を広げる有効な手段です。有益な情報を継続的に発信することで、同じ興味を持つ人とのつながりが生まれます。

企業の経営を支える重要な役割であるバックオフィス業務。顧客との直接的な接点は少ないものの、企業の健全な運営に不可欠な存在です。求められるスキルも多岐にわたり、スキルを磨くことで幅広く活躍できるでしょう。

なお「CXO works」では、フルリモートで経営に近い立場で働ける求人を豊富に掲載しています。培ったスキルを活かしてキャリアアップを図りたいと考えている人は、ぜひご活用ください。