男性でもコールスタッフとして働けます！男性も仕事しやすいコールセンターとは？
電話でお客さまからのお問い合わせ対応やテレアポなどを行うコールセンター業務。
声のみでお客さま対応をするので、優しい印象を与える女性のほうがコールスタッフに向いているイメージがあります。しかし、実は男性でも活躍している人はたくさんおり、業界やコールセンターの業務内容によっては男性のほうが多い職場もあるのです。
今回は、男性に人気のコールセンター業務や男性がコールスタッフとして働くメリットについて解説します。
現役CXOワーカーの体験談・お役立ち情報
Column
正社員コールスタッフはどんな仕事をするの？給料や待遇は？
主にコールセンターにて、電話でお客さまへ商品の案内をしたりアポイントを獲得したりする仕事のコールスタッフ。コミュニケーション力や営業スキルを活かすことができる職業です。
しかし正社員として働く際には、架電・受電だけでなく他のスタッフ管理やマーケティング業務などが追加されることも。
今回は、正社員のコールスタッフの仕事内容や待遇、さらに就職方法まで紹介します。正社員コールスタッフを目指している人はぜひ参考にしてください。
コールスタッフとしてアルバイトしたい！面接でのアピールポイントは？
コールスタッフという仕事は、顧客からの電話に応対したり、逆に顧客に電話をして自社商材をPRしたりする仕事です。電話とはいえ、相手がいて、話をしなければいけないのですから、未経験の場合、自分にできるのか不安になりがちです。
しかし、コールスタッフの仕事はメリットが多いうえに、未経験からのスキルアップに大変適している仕事でもあります。
今回は、コールスタッフとしてアルバイトがしたい場合での、面接でのアピールポイントなどをご紹介します。
コールスタッフの求人はどこで探す？働き方に合わせて媒体を選ぼう！
コールスタッフの仕事には「テレアポ」のような営業としての仕事や、購入製品の「サポート」業務などたくさんの種類があります。仕事内容によって自分の適性などが異なるため、コールスタッフの仕事を探す時には特徴を確認する必要があります。
もしコールスタッフとしての仕事を探す場合、求人はどこで過ごせば良いのでしょうか。今回は働き方に合わせてどの求人媒体で選べば良いのかなどをご紹介します。
派遣エンジニアの利点は？
IT系エンジニアの求人を探すと「正社員」以外に「派遣社員」の道もあることに気づくでしょう。企業側の都合で契約を終了させる「派遣切り」がメディアで喧伝されたことにより、派遣社員にネガティブなイメージを持っている方も多いかもしれません。
派遣社員には企業側のメリットだけでなく、働き手にもメリットのある働き方です。もちろんデメリットと感じる点もありますが、「自分にとってどうなのか」が判断できるよう、派遣社員を取り巻く環境をチェックしておきましょう。
インターンからエンジニアを目指すのもアリ！インターンのメリットとは
「エンジニアに興味があるけれど、仕事の現場はどんな感じ？」
「就職までにしておいた方がいいことって何だろう」
「就職活動で忙しいけれど、インターンシップも利用しておいた方がいい？」
就職活動中の学生は、将来に対する悩みや不安がつきないことでしょう。インターンシップを利用すれば、その一端をクリアできるかもしれません。特に理学・工学系以外から未経験でエンジニアを目指すなら、インターンを検討してみましょう。
クラウドエンジニアとは？
かつて、システムはパッケージを購入してパソコンにインストールする「オンプレミス型」が主流でした。
しかし現在では自分のPCにインストールすることなくインターネットを介してシステムを利用できる「クラウド型」が台頭しており、ビジネス用ツールでもクラウドサービスの製品が増えています。そんな背景もありクラウドサービスを開発・構築するクラウドエンジニアのニーズが高まっているのです。
今回はクラウドエンジニアの仕事内容や必要なスキル・資格について解説します。
未経験でもエンジニアになれる！どんな仕事を任されるの？
日常生活でもビジネスでもデジタルツールが不可欠の時代になり、IT人材の活躍の場が増えています。
しかし現状では深刻なIT人材不足となっており、IT人材のニーズは高まる一方。特に、システム開発の根幹を担うエンジニアはニーズが高い職種のひとつ。
エンジニアになるのは難しいイメージがありますが、実は未経験でも働くことができるのです。
今回は未経験でエンジニアを目指したい人のために、向いている人材や任される仕事を紹介します。
エンジニア転職に強い求人サイトは？それぞれの特徴を紹介！
一昔前の日本では一般だった「終身雇用」という働き方は、近年その意識が変わりつつあります。国が推進する働き方改革の影響もあり、ワークライフバランスの取れた働き方を選ぶ風潮となりつつあります。
それに伴い企業の風潮や働き方が自分に合っていないと感じた場合、転職を考えるという人も増加しており、Web上には転職サイトも多く存在します。特にエンジニアの仕事は、人手不足の問題もあり多くの企業が人材を探しているため、転職サイトを積極的に活用している人も多いようです。
今回は、エンジニア転職に強い求人サイトの特徴をご紹介します。
エンジニアの経験を活かして副業できる？探し方も大公開！
エンジニアという職業は実にさまざまな種類があります。特にIT系エンジニアの場合、仕事での知識や経験をそのまま副業で活かしやすい傾向にあります。
エンジニアとして副業をする場合、どのような仕事があるのでしょうか？また、メリットはどこにあるのでしょうか？副業の探し方も併せてご紹介します。